JátékNet.hu Webáruház 1119 Budapest, Hadak útja 11.
(06-70) 389-0049   (06-70) 938-4776

Tegnap délután megérkezett a csomag hibátlanul, tökéletesen. Nagyon köszönöm, hogy segítettek és még a héten megkaptam mindent, pedig az utolsó pillanatban adtam fel a rendelést.

Kardos Szilvia, Szuhakálló

Köszönöm szépen a gyors és pontos szállítást, a rendelt játékok rendben megérkeztek, elrejtve várják az egyre közelgő alkalmat, hogy gazdáik (szülinaposok és "pocaktestvér"-várók) lelkesen birtokba vehessék őket.

Csősz Andrea, Budapest

Örülök, hogy rátaláltam erre a Webáruházra! Több weboldalról is rendeltem már, de ilyen kedvességet egyetlen egynél sem tapasztaltam.

Kardos Szilvia, Szuhakálló

10 000. vásárlónkat 2008. novemberében üdvözölhettük!
Köszönetként a csomagot ajándékba küldtük - volt meglepetés!

Petra nagyon várta, vajon meg tudjuk-e szerezni a Pónit karácsonyra, mert a "boltokban egyszerűen nem látom" - mondta. Kíváncsi volt, be tudjuk-e mégis valami csoda folytán szerezni, és megérkezik-e időben. Természetesen nem volt kérdés, hogy a JátékNetnél meg tudom vásárolni. Igazán nagy örömet szereztünk ezzel Petrának, ezúton is köszönöm.

Petra segít lányomnak, Viviennek kibontani az ajándékokat. Hogy mit rejt a csomag? Természetesen már a 18 hónapos lányomat is megfertőzte a póniőrület, így neki is kellett, hogy hozzon a Jézuska egyet. Ezenkívül nagyon tetszik neki a Thomasos memóriajáték, amivel egyenlőre pároztatós játékot játszunk, naponta többször is megkeressük a kártyák párját. Később pedig mint igazi memóriajáték használható majd.

Clemmyé a főszerep, szintén Vivi lányom kapta ajándékba. Nagyon jó és hasznos ajándék, egyrészt biztonságos, hiszen puha kockákról van szó, a nagy mérete végett pedig könnyen tud vele bánni egy kisgyerek, a 18 hónapos lányom is szuper tornyokat tud építeni belőle. És ráadásul szép színes is.

Petra kapott egy Thomas mágneses matematikai kirakót, amivel a játék mellett hangsúlyt helyezhetünk a számokra és a matematikai műveletekre. Igaz, Petra még óvodás, de iskola előtt hasznos játék.

Szabó Gáborné, Dunakeszi

Családunkban minden kisgyereknek Önöktől rendeltük meg a karácsonyi ajándékokat, hatalmas sikerrel...

Két képet küldenék köszönetképpen, egyiken Elizám van, a Csomó a kockában játékkal-nagyon jól lehet rágcsálni. Másikon Thomas-mániás Kristófom. :-)))

Szabó-Cseri Anikó, Őcsény

A csomag megérkezett. Sajnos a jó idő viszont nem, ezért a medencét a szobában fogjuk kipróbálni. Köszönöm a korrekt és kedves ügyintézést.

Kovács Szilva, Márkó

A csomagot megkaptuk kisunokám nagy örömére, nagyon szépen köszönjük. Az Önök ügyintézésével és szállításával maximálisan meg vagyunk elégedve. Szolgáltatásukat legközelebb is igénybe fogjuk venni.

Herczeg Elemérné, Zsámbék


Így festett a JátékNet.hu Webáruház
2010 augusztusáig

Így kezdődött...

A JátékNet.hu Webáruház 2006 őszén indult két család közös vállalkozásaként. Az alapötletet az egyik családban akkor született első gyermek körüli zsongás adta – belefáradtunk a plázák hihetetlenül magas áraiba, a körúti boltocskákban való játékkeresgélésbe, az ünnepek környéki rettenetes tülekedésbe. Mivel megfelelő webáruházat nem találtunk, hát létrehoztunk egy olyat, amelyben mi magunk is szívesen vásárolnánk!

A kezdetben kis családi vállalkozás az első pillanattól kezdve a vásárlók gyors és pontos kiszolgálását tűzte ki céljául, nemcsak a csomagküldés, de a személyes átvétel során is. Belvárosi lakásunk "kanapéjától" alig három év alatt a XI. kerületi, az Etele tértől 5 percre található telephelyig jutottunk. Akár tömegközlekedéssel is jól megközelíthető ügyfélszolgálatunkon egész nap van mód csomagátvételre, az autóval érkezők pedig akár a bejárat előtt is tudnak parkolni. Közben persze munkatársaink száma is jócskán megnövekedett, hiszen csak így tudtuk megtartani a magunktól elvárt, vásárlóink által megszokott magas színvonalú kiszolgálást. Vevőink rendszeresen visszatérnek hozzánk, elégedettségüket (a baloldalt is olvasható) rengeteg levélben is megírták. Természetesen néha mi is hibázunk, ezért a vásárlói visszajelzésekre nagyon odafigyelünk: az építő kritikákat továbbra is köszönjük. :)

40 000 csomag nem tévedhet

Bár már nem igazán "családi" méretű, a JátékNet.hu-t továbbra is az eredeti tulajdonosok vezetik és fejlesztik újabb ötletekkel. 2010 nyarára közel 40 000 sikeres csomagfeladáson vagyunk túl – büszkék vagyunk rá, hogy a legnagyobbak mellett (bookline.hu, edigital.hu, netpincer.hu, teszvesz.hu stb.) Az Év Kereskedője döntőjébe szavaztak vásárlóink, és hogy 2009-re a legnagyobb forgalmú játék webáruház lettünk. Ahogyan növekedett a JátékNet, úgy bővítettük raktárkapacitásunkat is. Több ezer terméket azonnal, készletről tudunk szállítani, ha pedig épp kifogytunk, általában 48 órán belül beszerezzük. Az elmúlt évek során több, országos lefedettségű futárcéggel is dolgoztunk, folyamatosan kerestük a még pontosabb, még jobban szervezett futárokat, hiszen a legtöbb vevő ha közvetetten is, de a futáron keresztül "találkozik" velünk.

Segítünk!

Bár a JátékNet alapvetően internetes áruház, mi úgy gondoljuk, hogy a személyes kapcsolat sok nehézségen átlendít – például egy kevésbé gyakorlott internetezőt. Külön telefonvonalat tartunk fenn erre célra, nálunk telefonon is lehet rendelni. Elintézzük a regisztrációt, játékokat ajánlunk, segítünk feladni a rendelést. Hát nem pont az a lényeg az internetes vásárlásban, hogy jobb, kényelmesebb legyen, mint egy boltban, ahol – már elnézést – "tojnak a fejünkre"? Számunkra az a természetes, hogy ha egy vevőnk nincs megelégedve a nálunk vásárolt termékkel (akár személyesen jött érte vagy futár szállította házhoz), akkor kicseréljük valami másra vagy visszatérítjük az árát. Sok webáruház próbálja elkerülni ezt a terhet, mondván, hogy sokan visszaélnek az "elállási joggal" – mi hisszük, hogy amilyen az adjonisten, olyan a fogadjisten. Azt nyújtjuk, amit mi magunk, gyakorló anyukák és apukák elvárnak egy internetes áruháztól, vásárlóink pont ezt szeretik bennünk.

Mi itt leszünk!

A JátékNet.hu "kis" családi vállalkozásként indult, ám 2009-re a legnagyobb forgalmú és talán a legkedveltebb játék webáruházzá nőtte ki magát. Mi sem bizonyítja ezt jobban, minthogy a feltörekvő konkurencia rendre bennünket vesz alapul és másol bennünket, sőt egyre több helyen látjuk viszont a logónkkal vízjelezett fotóinkat és termékismertetőinket. Ez úton is sok sikert kívánunk az üzletpolitikájuknak :), vásárlóinkat pedig továbbra is arra buzdítjuk, hogy olyan webáruházban vásároljanak, ahol elvárható a jó kiszolgálás, megbízható forrásból származnak a játékok, az eladó garanciát vállal a termékekért, és egy év múlva is megtalálható az ügyfélszolgálatuk.