Thomas: Alap sínkészlet (TA)

Tegeződjünk! Mivel az internet amúgy is egy kötetlen világ, talán mindkettőnk számára egyszerűbb így!

Online játékboltunkban elsősorban az interneten keresztül várjuk rendelésed, de ha segítségre van szükséged, akkor a (06-70) 938-4776-os számon munkaidőben telefonon is felvesszük a megrendelésed!

Fizethetsz a megrendelés közben bankkártyával, a megrendelés után indított banki előreutalással (ez esetben a banki átfutás miatt 1-2 nappal hosszabb lehet a szállítási idő), illetve a csomag átvételekor a futárnak készpénzzel (ilyenkor 300 forint utánvét-kezelési költséget számítunk fel). Személyes átvételkor készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz nálunk, ilyenkor csak a rendelt termékek árát kell kifizetned, semmilyen más költséged nincs.

Amikor végeztél a böngészéssel és már a kosaradba tettél termékeket, nyomd meg a "Pénztár" gombot. Az adataid megadása után választhatsz kiszállítási és fizetési módot, beírhatod a kedvezményre jogosító kuponjaid számát, sőt néha még speciális, személyre szabott akcióval is meglepünk - az utolsó oldalon, a "Megrendelem!" gomb megnyomása előtt egy összefoglaló oldalon minden költséget látni fogsz.

Minden oldalunk tetején, a menüben részletes tájékoztatót találsz. Ha pedig úgy érzed, hogy egy emberi hanggal jobban kijössz, az alábbi elérhetőségeken találsz bennünket:

• Telefon: (06-70) 389-0049, (06-70) 938 4776
• Személyes csomagátvétel: E-mail és SMS-értesítés után hétfőtől-péntekig 9.00-17.00 óráig
• Ügyfélszolgálatunk címe: 1119 Budapest, Hadak útja 11. (az Etele tértől gyalog 5 percre vagyunk: közel van a 7E, a 173E és a 103-as buszmegálló, a 49-es és 19-es villamosmegálló, a Kelenföldi buszpályaudvar, illetve a Kelenföldi vasúti pályaudvar)

A csomagokat értékbiztosított futárszolgálattal küldjük, de telefonos egyeztetés után vevőszolgálatunkon személyesen is átveheted a csomagot.

Jobboldalt, a termék ára alatt minden esetben feltüntetjük, hogy a terméket készletről szállítjuk-e, vagy beszerzés után néhány néhány nap elteltével. Előbbi esetben a terméket akár már a következő munkanapra is tudjuk szállítani, vagy még aznap átvehető személyesen - minderről a megrendelés beérkezése után telefonon tájékoztatunk. Szintén jobboldalt láthatod a várható szállítási költséget is - ha egy termék extrém súlyú, akkor azt külön jelezzük.

A kézbesítés munkaidőben, jellemzően 8 és 18 óra között történik, ezért olyan szállítási címet adj meg, ahol napközben át tudja valaki venni a megrendelt terméket (például munkahely). Ha a futár nem talál senkit a megadott címen, értesítést hagy - az ott megadott telefonszámon érdeklődhetsz a diszpécsertől a csomagról. A futár a rákövetkező napon újra megkísérli a kiszállítást. A rendelés során a Megjegyzés rovatba beírhatsz minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet. Például ha valaki más veszi át a játékot, add meg az illető személy nevét és telefonos elérhetőségét is, nehezen megtalálható munkahely esetén érdemes pontosan megadni az emelet- és ajtószámot, illetve rövid útbaigazítást adni, amely alapján a futár könnyebben odatalál.

Minden oldalunk tetején, a menüben részletes tájékoztatót találsz. Ha pedig úgy érzed, hogy egy emberi hanggal jobban kijössz, az alábbi elérhetőségeken találsz bennünket:

• Telefon: (06-70) 389-0049, (06-70) 938 4776
• Személyes csomagátvétel: E-mail és SMS-értesítés után hétfőtől-péntekig 9.00-17.00 óráig
• Ügyfélszolgálatunk címe: 1119 Budapest, Hadak útja 11. (az Etele tértől gyalog 5 percre vagyunk: közel van a 7E, a 173E és a 103-as buszmegálló, a 49-es és 19-es villamosmegálló, a Kelenföldi buszpályaudvar, illetve a Kelenföldi vasúti pályaudvar)